ศูนย์ความปลอดภัย
ทุกโปรไฟล์ยืนยันตัวตนจริง ทุกรายงานมีคนอ่านจริง — นี่คือความหมายแบบละเอียด
หน้านี้ไม่ได้เขียนไว้ให้ดูดี แต่บอกตรง ๆ ว่าเราตรวจอะไร เก็บอะไร ลบอะไร เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณกดรายงาน และถ้าเสียหายไปแล้วต้องติดต่อใคร
เขียนโดยทีมความปลอดภัย HeyCrush · อัปเดต 6 ส.ค. 2026 · ตรวจทานทุกไตรมาส
ถ้ากำลังเจอปัญหาอยู่ตอนนี้ — ทำสามอย่างนี้ตามลำดับ
01
หยุดตอบ แล้วบล็อก
การบล็อกมีผลทันทีและอีกฝ่ายไม่รู้ ไม่ต้องอธิบาย ไม่ต้องเกรงใจ
02
แคปหน้าจอเก็บไว้ก่อน
เก็บแชท โปรไฟล์ และหลักฐานการโอน คุณอาจต้องใช้กับธนาคารหรือตำรวจ
03
กดรายงานจากโปรไฟล์หรือแชท
แตะเดียว มีคนไทยอ่านภายใน 24 ชั่วโมง — การรายงานช่วยคนต่อไปด้วย
ถ้าโอนเงินไปแล้ว: ติดต่อธนาคารก่อนอย่างอื่น บางรายการอายัดได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง แล้วแจ้งตำรวจไซเบอร์และแจ้งเราด้วย ช่องทางอยู่ในหัวข้อ ขอความช่วยเหลือที่ไหน
การยืนยันตัวตนทำงานอย่างไร — เขาก็ต้องผ่านเหมือนคุณ
สามขั้นตอน ทั้งสองฝ่าย ก่อนส่งข้อความได้แม้ข้อความเดียว ความเท่าเทียมนี้คือหัวใจของแอป
01
เซลฟี่วิดีโอ
พิสูจน์ว่ามีตัวตนจริงหลังรูปโปรไฟล์ — ไม่ใช่รูปที่ขโมยมา
02
เอกสารราชการ
ตรวจกับเซลฟี่ ทุกคน ทุกประเทศ เอกสารถูกลบหลังตรวจ — เราเก็บแค่ผล ไม่เก็บบัตร
03
คนตรวจ ไม่ใช่แค่ระบบ
ระบบคัดกรอง คนตัดสิน — ไม่มีใครแชทได้ก่อนผ่านครบสามขั้น
สิ่งที่เราเก็บ
ผลตรวจผ่าน/ไม่ผ่าน วันที่ และประเทศที่ออกเอกสาร
สิ่งที่เราลบ
รูปบัตรและวิดีโอเซลฟี่ ภายใน 30 วันหลังตรวจ และไม่เคยแสดงให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น
รูปแบบที่ต้องระวัง
การยืนยันตัวตนกำจัดบัญชีปลอมได้ แต่กำจัดเจตนาไม่ดีของคนจริงไม่ได้ — สามรูปแบบนี้คือที่พบมากที่สุดในไทย
ชวนลงทุน / งานพิเศษ
"งานเสริมรายได้ดี" "ลงทุนคริปโตด้วยกัน" หรือขอค่าธรรมเนียมใด ๆ — บล็อกแล้วรายงานได้เลย
มักพูดว่า: "พี่มีช่องทางลงทุน ลองเริ่มน้อย ๆ ก่อนก็ได้"
รีบชวนย้ายไปแอปอื่น
คุยไม่กี่วันก็ชวนไปไลน์หรือแอปอื่น — การยืนยันตัวตนคุ้มครองคุณเฉพาะที่นี่
มักพูดว่า: "แอปนี้ใช้ยาก ไปคุยไลน์กันนะ"
หวานเกินจริง เร็วเกินไป
บอกรักก่อนวิดีโอคอลครั้งแรก — ความสนใจจริงจะถามคำถาม ไม่ใช่ท่องบท
มักพูดว่า: "ผมไม่เคยรู้สึกแบบนี้ แต่งงานกันเลยไหม"
อ่านเชิงลึกพร้อมเคสจริงได้ที่ คู่มือความปลอดภัยในบล็อก
เราทำอะไร — และไม่ทำอะไร
เราทำ
ยืนยันตัวตนทุกบัญชี ทั้งสองฝ่าย ก่อนเริ่มแชท
ให้คนไทยอ่านรายงานภาษาไทย ภายใน 24 ชั่วโมง
ลบบัญชีมิจฉาชีพที่ยืนยันแล้ว ทุกประเทศพร้อมกัน
เผยแพร่สิ่งที่เราเรียนรู้ รวมถึงกรณีที่เราตัดสินผิด
เราไม่ทำ
ตรวจประวัติอาชญากรรม — ไม่มีบริการใดทำได้จริงข้ามประเทศเหล่านี้
อ่านแชทส่วนตัวของคุณ ยกเว้นเมื่อคุณกดรายงาน
บอกว่าเครื่องหมายยืนยันแปลว่าคนนั้นซื่อสัตย์ — แปลว่าเขามีตัวตนจริงเท่านั้น
ขายหรือส่งต่อเอกสารของคุณให้ใคร ไม่มีข้อยกเว้น
เมื่อคุณกดรายงาน เกิดอะไรขึ้นบ้าง
นาทีที่ 0
คุณกดรายงาน
แตะเดียวจากโปรไฟล์หรือแชท การบล็อกมีผลทันทีไม่ว่าผลตัดสินจะเป็นอย่างไร
ภายใน 24 ชั่วโมง
มีคนอ่านจริง
รายงานภาษาไทยอ่านโดยทีมคนไทย ไม่ใช่ระบบแปลภาษา
ผลตัดสิน
เตือน ระงับ หรือลบบัญชี
บัญชีที่เข้าข่ายมิจฉาชีพถูกลบทุกประเทศพร้อมกัน คุณจะได้รับแจ้งผล
ถ้าเราตัดสินผิด
อุทธรณ์ได้ มีคนอ่าน
ผู้ตรวจคนละคนกับคนที่ตัดสินครั้งแรก
ขอความช่วยเหลือที่ไหน
ถ้าเกี่ยวกับเงินหรือการข่มขู่ การบล็อกในแอปไม่พอ ต้องแจ้งหน่วยงานในประเทศ เราลงเฉพาะช่องทางที่ตรวจสอบเองแล้ว และตรวจซ้ำทุกไตรมาส
แจ้งตำรวจไซเบอร์
คดีหลอกลวงออนไลน์และการโอนเงิน
[ช่องทางที่ทีมความปลอดภัยตรวจสอบแล้ว — ตรวจซ้ำทุกไตรมาส]
อายัดบัญชีกับธนาคาร
ติดต่อธนาคารก่อนอย่างอื่น บางรายการอายัดได้ทันที
[ช่องทางที่ทีมความปลอดภัยตรวจสอบแล้ว]
ปรึกษาทางกฎหมายฟรี
มูลนิธิและองค์กรช่วยเหลือผู้หญิง
[ช่องทางที่ทีมความปลอดภัยตรวจสอบแล้ว]
เราไม่ใช่หน่วยฉุกเฉิน ถ้ามีอันตรายเฉพาะหน้า โทรแจ้งเหตุฉุกเฉินก่อน
คำถามที่ได้รับจริง
เครื่องหมายยืนยันแปลว่าเขาไว้ใจได้ไหม
แปลว่าเขามีตัวตนจริงและอยู่ประเทศที่บอกไว้ เจตนาเป็นอีกเรื่อง — นั่นคือเหตุผลที่มีหัวข้อรูปแบบที่ต้องระวัง
เขาจะรู้ไหมว่าเราบล็อกหรือรายงาน
ไม่รู้ การบล็อกเงียบและมีผลทันที รายงานไม่มีการระบุตัวผู้แจ้ง
โอนเงินไปแล้ว สายไปหรือยัง
ไม่เสมอไป บางรายการอายัดได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ติดต่อธนาคารก่อน แล้วแจ้งตำรวจไซเบอร์และแจ้งเรา